福岡市の交通用福祉ICカード完全ガイド　交付対象や申請方法、チャージ場所まで丸わかり！

「福岡市の交通用福祉ICカード、対象や申請がややこしい…」そんな不安はありませんか。障がいのある方や一定の条件を満たす高齢者など、対象者に交通費をポイントで助成する制度で、年度ごとに手続きが必要な場合もあります。申し込みのタイミング次第で受け取れるポイントが変わるため、申請月の見極めが重要です。

本記事では、福岡市公式情報をもとに、交付対象・審査の流れ（申請受理後の電話確認を含む）から、オンライン/郵送申請の具体的手順、チャージ機の設置場所までを一気に整理します。特に9月交付に間に合わせる提出期限や、乗車券の選び方、買い物や新幹線で使えない理由など「ここが知りたかった」を丁寧にカバーします。

「ポイントの反映はどこで確認できる？」「現金チャージは可能？」などの疑問にも、駅券売機やポイントチャージ専用機の実操作手順とあわせて解説。申請から受け取り、利用、更新、紛失・変更時の対応までを一続きで把握できるよう構成しました。最短でムダなく手続きを進めたい方は、まずは申請月と必要書類のチェックから始めましょう。

福岡市の交通用福祉ICカードを徹底解説！基礎知識から交付対象まですっきりわかるガイド

交通用福祉ICカードの目的や利用できる人とは？

福岡市の交通用福祉ICカードは、福祉の観点から移動負担を軽くするために交付される乗車支援のICカードです。対象は市内在住の高齢の方や障害のある方などで、地下鉄やバス、JR九州の対象路線で使えます。買い物やコンビニ決済には使えず、公共交通の運賃支払い専用です。交付には申請が必要で、毎年の手続きが基本です。交付決定後にチャージして使い始めます。本人以外の利用や譲渡は不可で、ICの履歴で不正利用は発覚しやすい点に注意してください。利用範囲は福岡市地下鉄や西鉄バスなどが中心で、新幹線は対象外です。残高確認とチャージは地下鉄駅の機器や区役所設置機で行えます。

• 本人利用限定で譲渡不可

• 新幹線は利用対象外

• 買い物・コンビニ決済不可で交通専用

簡単に言えば、福岡の移動を支えるためのカードで、対象者が年ごとに申請して使う仕組みです。

交付対象や審査のステップをシンプルにチェック！

申請から交付までの流れはシンプルです。申請手段はオンライン、郵送、窓口があり、内容に不明点があれば電話確認が入る場合があります。審査は住所要件や年齢・手帳の等級、所得要件などを基に行われ、決定後に交付決定通知書が届きます。この通知書を使って指定の機器でチャージを行い、はじめて交通用福祉ICカードとして利用できるようになります。すでにカードを持っている人は新たにカードを作らず、同じカードに年度分のポイントをチャージする運用です。紛失時は速やかに区役所へ連絡し、案内に従って手続きを進めます。期限や受付時間は平日中心の運用が多いため、早めの申請が安心です。

1. 申請（オンライン・郵送・窓口）
2. 審査（住所・年齢や手帳、所得の確認）
3. 必要に応じて電話確認
4. 交付決定通知書の到着
5. 駅や区役所でチャージして利用開始

交付額や乗車券の違いをやさしく解説！あなたが知っておきたい選び方

交付額は審査結果に基づく上限内で決定通知書に明記され、年度単位でチャージして使います。仕組みは、指定の機器で通知書とカードを使ってチャージし、改札やバスの読取部にタッチすると自動で残高から運賃が差し引かれる形です。利用範囲は福岡市地下鉄や西鉄バスなどの対象交通に限られ、タクシー助成や紙の助成券など、別の乗車券類を選ぶ制度と並行する場合は選択に注意します。日常の移動が地下鉄とバス中心の方はICが便利で、タクシー主体の方は助成券の方が合うこともあります。残高は券売機でその場で確認でき、現金チャージに対応する機器もあります。

項目	交通用福祉ICカードのポイント
利用範囲	地下鉄・バス・一部鉄道などの対象交通
使いみち	運賃支払いのみ（買い物不可）
チャージ	交付決定通知書を提示して年度分を反映
残高確認	地下鉄駅の券売機やチャージ機で表示
選び方の目安	日常の移動が公共交通中心ならICが便利

自分の移動パターンに合わせて、使いやすい券種を選ぶことが満足度のカギです。

交通用福祉ICカードを最速で申し込む！オンライン申請と郵送申請の徹底比較＆裏ワザ

オンライン申請のかんたん手順と事前準備のコツ

福岡市の交通用福祉ICカードはオンライン申請が最速です。事前に必要書類をスマホで撮影し、画像の向きと解像度を整えるとスムーズに進みます。入力は氏名・住所・生年月日に加え、介護保険料決定通知書や各種手帳の情報が要点です。よくあるミスは、通知書の年度違い、住所の番地抜け、手帳等級の入力誤りです。送信前にプレビューで一致を確認しましょう。メール受信設定を見直し、自治体ドメインからの通知を確実に受け取ることも重要です。交付が決定したら、通知書を持参してチャージへ進みます。オンラインは窓口待ち時間ゼロで、郵送より到着確認が早いのが魅力です。以下のポイントを押さえれば、申請からチャージまで迷わず進められます。

• 必要書類は高画質で撮影し文字が読める状態にする

• 通知書の年度・氏名・住所を必ず一致させる

• メール受信設定を調整し通知を取り逃さない

申請月と交付額の関係を押さえよう！タイミングで損しないチェックポイント

交通用福祉ICカードや高齢者乗車券は年度単位で運用されるため、申請月が遅いほど利用期間が短くなります。受付開始直後に申請すれば、チャージできる期間を長く確保できるのが基本戦略です。年度の途中申請では、交付額や利用回数の按分や有効期間の短縮が生じる場合があるため、早めの行動が肝心です。通知書到着後に初回チャージを行うため、旅行や通院など利用予定日の逆算も有効です。繁忙期は審査と発送が混み合いがちなので、余裕を持ったスケジュール管理をおすすめします。更新年は前年の情報を流用できることが多く、申請自体は短時間で完了します。以下を確認し、もらえる機会を逃さないでください。

• 年度切替前後は特に早期申請が有利

• 利用開始したい日から逆算して通知書の到着時期を見込む

• 混雑期は審査や発送に時間がかかる前提で準備する

郵送申請で失敗しない！書類の書き方や封入ミスを防ぐポイント

郵送申請は、記入漏れと封入ミスを防ぐことが最重要です。黒インクで楷書、数字は算用数字で統一し、住所は建物名や部屋番号まで正確に記載します。生年月日と年齢、手帳の等級・種別、介護保険料所得段階は原本記載と一致させましょう。添付書類は余白が十分に入るようコピーし、氏名と生年月日が読めるかをチェックします。封入前に同封チェックリストを作り、申請書・本人確認書類・関連手帳の写し・介護保険料決定通知書など必要一式を確認します。締切直前は配達遅延リスクがあるため、追跡可能な方法で余裕を持って投函すると安心です。差し戻しを防ぐため、以下の比較を参考に自分に合う方法を選びましょう。

項目	オンライン申請	郵送申請
速度	最速、即日送信	配達・確認で日数要
ミス防止	入力チェックあり	自己チェック中心
準備物	画像データ・メール	書類原本のコピー・封筒
受付時間	24時間	郵便窓口の時間に依存
おすすめ	スマホ操作に慣れている方	紙で手元確認したい方

オンラインはスピード重視、郵送は紙で落ち着いて確認したい方に向きます。用途に合わせて賢く選びましょう。

福岡市交通用福祉ICカードはいつ手元に？申請から受け取りまでの流れとスケジュールを徹底解説

申請から審査・交付までの時系列チェック！流れを一目で把握

福岡市交通用福祉ICカードは、申請から交付までの段取りを押さえるとスムーズです。まずは対象要件の確認と申請書類の準備を行い、オンラインや郵送、区役所窓口のいずれかで提出します。受付後は内容審査が行われ、所得や手帳区分の確認、介護保険料決定通知書の照合などを経て交付可否が決定します。交付決定後は通知書が届き、指定のチャージ機や地下鉄券売機でポイントを反映してから利用開始となります。

• 申請方法はオンライン・郵送・窓口の3種で、混雑回避にオンラインが便利です。

• 審査期間はおおむね数週間で、記載不備があると電話連絡が入る場合があります。

• 交付決定通知書の到着が利用開始の合図で、チャージ反映後に地下鉄やバスで使えます。

補足として、福岡市交通用福祉ICカードは本人利用が原則です。譲渡や不正利用は履歴で判別されるため厳禁です。

9月受け取りに間に合わせるには？提出期限と記入漏れゼロのポイント

9月交付に間に合わせるには、申請締切より前倒しで提出し、記入漏れを防ぐことが重要です。特に夏場は申請が集中しやすく、審査に時間を要するケースがあります。余裕を持った提出とチェックリストの活用で、通知書の到着を確実にしましょう。

項目	目安と対策
提出時期	9月受け取り希望は8月上旬までの提出が安全です。
記入事項	住所・氏名・生年月日・連絡先は最新情報を記載します。
添付書類	介護保険料決定通知書や各種手帳は有効期限と区分を再確認します。
連絡手段	日中つながる電話番号とメールを記載します。
申請方法	オンライン申請は不備防止のガイドがあるのでおすすめです。

• 署名・押印の漏れや数字の転記ミスは審査遅延の典型です。

• 通知先の住所間違いは交付遅延につながるため、住民票と一致させます。

• チャージ場所の事前確認で、通知到着当日に反映してスムーズに使えます。

補足として、区役所の受付時間や閉庁日を確認し、郵送なら配達日数を見込んで早めに投函しましょう。

福岡市交通用福祉ICカードの使い方まとめ！チャージ・利用の裏ワザ＆注意点もまるわかり

高齢者乗車券とはココが違う！福祉ICカードの特長と使い方

福岡市交通用福祉ICカードは、福祉の目的で交付される交通専用のICで、地下鉄やバス、JR九州などの対象路線で使えるのが特長です。高齢者乗車券が年代や介護保険料の段階によって助成されるのに対し、福祉ICカードは手帳の等級や所得などの条件を満たす方に交付されます。電子マネーのような買い物用途はできず、あくまで公共交通の乗車に限定されます。改札機やバスの読み取り部にタッチするだけで利用でき、通知書に基づくポイントの反映後に残高が有効になります。利用範囲は福岡市地下鉄や西鉄バスなどが中心で、新幹線やタクシーの電子決済には使えません。本人以外の使用は不可で、ICの利用履歴で不正は高い確度で検知されます。利便性を保ちながらも福祉目的を守るための交通限定・本人限定が大前提です。

• 交通利用限定で買い物や電子マネー決済は不可です

• 本人限定利用で家族や友人への貸与はできません

• 対象路線でタッチすれば自動で助成分が反映されます

一度仕組みを押さえれば、通勤や通院、博多や天神への外出でもスムーズに使えます。

福岡市交通用福祉ICカードが買い物や新幹線で使えないのはなぜ？利用制限をチェック

福岡市交通用福祉ICカードは、福祉の目的で公共交通の運賃負担を軽減する仕組みのため、対象外となる用途では使えません。電子マネーとしての機能は付与されておらず、商業施設のレジやコンビニ端末での決済やチャージはできない設計です。新幹線は在来線と運賃体系や改札システムが異なり、福祉助成の対象から外れるため利用不可となります。タクシーでもICの電子決済には非対応で、別制度の助成券を選ぶ方式が一般的です。これらの制限は、交付の趣旨を交通の移動支援に明確化し、不適切な用途を防ぐためのものです。対象外の具体例としては、新幹線の自動改札、店舗レジの電子マネー決済、コンビニATMの操作、タクシーの車載端末へのタッチなどが挙げられます。誤って利用しても通過できないため、事前に対象路線と機器を確認しておくと安心です。

項目	利用可否	補足
福岡市地下鉄・西鉄バス・JR九州	利用可	自動改札や車内機器にタッチ
新幹線	利用不可	運賃体系・システムが別
コンビニや店舗の買い物	利用不可	電子マネー機能なし
タクシー電子決済	利用不可	別の助成券方式が前提

制限を理解すれば、無駄足やエラーを避けて効率よく移動できます。

交通用福祉ICカードのチャージ方法完全マスター！ポイントの上手な使い方

福岡市交通用福祉ICカードは、交付決定の通知書を受け取ってから、指定のポイントチャージ専用機や地下鉄駅の券売機でチャージします。使い方の流れを押さえれば迷いません。チャージは通知書の情報が必須で、年度ごとの助成ポイントを反映させる仕組みです。駅設置の機器なら早朝から深夜まで対応している場合が多く、混雑を避けた時間帯の利用が快適です。チャージ後はその場で残高を確認し、初乗り前に有効化を必ず確認しましょう。複数回に分けて使えるため、通院や買い物のついでに少しずつ消費するのも賢い方法です。エラーが出た場合はカードの向きや接触、別機器で再試行し、それでも改善しない時は区役所や交通局窓口に相談します。年度切替の直後は機器が混み合うため、平日午前の時間帯を狙うとスムーズです。

1. 通知書とカードを準備し、券売機または専用機に進みます
2. 画面の案内に従いポイントチャージを選択します
3. カードを所定位置に置き、通知書を読み取りまたは内容を入力します
4. 表示金額を確認し、チャージを実行します
5. 画面の完了表示後にカードを取り、残高を確認します

手順を一通り覚えておくと、年度更新時も迷わず操作できます。

現金チャージはできる？残高チェックのコツと手順大公開

現金チャージは、駅の券売機や専用機で対応している場合がありますが、助成ポイントの反映とは手順が異なります。福岡市交通用福祉ICカードの本来の使い方はポイントによる利用で、現金のみでの加算は対象機器と設定に依存します。残高確認は、地下鉄の券売機やチャージ機でカードをタッチすればすぐに表示され、利用履歴の確認も可能です。改札通過前にチェックしておくと、想定外の残高不足を避けられます。エラー時はカードの接触面を軽く拭き、別の機器を試すのがコツです。チャージや確認の混雑を避けるには、通勤時間帯を外す、休日の午前を選ぶ、博多や天神の主要駅を避けて近隣駅を使うといった工夫が有効です。期限切れのポイントは戻らないため、有効期間内に計画的に利用する意識が大切です。利用範囲や使い方が不安な時は、区役所の案内窓口に電話で確認するとスムーズに解決できます。

福岡市交通用福祉ICカードのチャージ機設置スポットと操作ガイド！主要な場所＆便利な使い方

福岡市地下鉄駅券売機でチャージ＆残高確認！使いこなしテクを伝授

福岡市交通用福祉ICカードは、福岡市地下鉄の各駅にある券売機でチャージと残高確認ができます。操作はかんたんで、画面の案内に沿えば迷いにくいです。初回は交付決定通知書の金額を確認し、必要額だけチャージすると使い過ぎを防げます。地下鉄は早朝から深夜まで稼働するため、通勤や通院のついでに手早く手続きできるのが魅力です。西鉄福岡（天神）駅や博多駅周辺をよく使う方も、地下鉄駅の券売機を活用すると便利です。チャージ後は改札機での反応が安定するまで、カードを平らに当てるのがコツです。タッチ時の反応が弱い場合は、金属ケースやスマホとの重ね持ちを避けると読み取り精度が上がります。残高は乗車前に確認しておくと安心です。

• 券売機でチャージ可、残高確認も同時に行えます

• 交通での利用専用のため店舗支払いには使えません

• タッチは1秒ほどしっかり当てるとエラーが減ります

ポイントチャージ専用機の使い方を迷わないためのチェックリスト

ポイントチャージ専用機は、画面が見やすく操作が直感的です。はじめてでも次のチェックに沿えばスムーズに完了できます。チャージは現金対応が基本で、投入額と決定通知の上限を必ず確認しましょう。反映は即時で、最後にレシートや画面表示で金額を確認してから離れると安全です。機器前に並ぶことがあるため、事前に通知書とカードを取り出しておくと待ち時間を短縮できます。利用後はカードの保管に注意し、磁気や高温を避けてください。福岡市交通用福祉ICカードは本人利用が前提のため、家族による代行利用は避けましょう。トラブル時は近くの駅係員や区役所に相談すると早く解決できます。

• 画面で券種を確認し、誤選択を防ぎます

• 決定通知の金額上限を超えないようにします

• 反映表示を必ず確認し、レシートがあれば保管します

• カードのみを平らに置くと読み取りが安定します

区役所や交流センター・天神や大橋駅にも設置！主要拠点のチャージ機をまるごとチェック

福岡市内では、区役所や地域交流拠点、主要駅にもチャージ機が設置されています。外出のついでに立ち寄れる場所を把握しておくと、チャージの手間がぐっと減ります。西鉄福岡（天神）駅や西鉄大橋駅エリアでも案内があり、地下鉄駅と併用すると利便性が上がります。和白地域交流センターやなみきスクエアなど、地域の公共施設にも設置があり、平日の手続きにも適しています。設置場所は稼働時間が異なるため、訪問前に開庁時間や施設の開館情報を確認すると安心です。福岡市交通用福祉ICカードの残高確認だけの利用も可能なので、チャージの予定がなくても覚えておくと役立ちます。

設置拠点	目安の稼働時間	補足
地下鉄各駅の券売機	早朝〜深夜	チャージと残高確認に対応
各区役所窓口付近	平日昼間	手続き相談と併用しやすい
和白地域交流センター	施設開館時間内	地域利用者に便利
なみきスクエア	施設開館時間内	東区方面の拠点
西鉄福岡（天神）駅・西鉄大橋駅周辺案内	駅営業時間	地下鉄との併用が便利

上記は代表的な拠点の例です。訪問時は身分証と交付決定通知の内容を確認しておくと手続きがスムーズです。

福岡市交通用福祉ICカードはどこで使える？利用範囲や対象交通機関をやさしく確認

福岡市交通用福祉ICカードは、福岡市の高齢者や障害のある方などに交付される交通支援のためのICカードで、主に市内の公共交通で使えます。使える範囲の要点は、福岡市地下鉄、西鉄バス・電車、JR九州の在来線、昭和バスなどの交通系ICに対応する改札や車内の読み取り機です。新幹線の自動改札や物販の電子マネー決済には使えません。理由は、このカードが公共交通の運賃支払いに限定された福祉目的の乗車支援だからです。買い物やコンビニでの支払いは対象外となり、交通以外の決済に紐づく機能は無効です。利用は本人限定で、譲渡や家族の単独利用は不可です。チャージは案内に従って所定機器で行い、残高確認も駅の券売機などで可能です。福岡市交通用福祉ICカードの利用範囲は、普段の通院や買い物への移動に便利な路線を中心に網羅されています。

• 福岡市地下鉄・西鉄・JR九州の在来線で使える範囲が広く、日常利用に強いです。

• 物販やタクシーの電子決済、新幹線の自動改札は対象外で、交通以外の支払いには反映されません。

• 本人利用が原則で、カードの貸し借りは不正となるため避けてください。

使える交通機関・使えないシーンをしっかり整理！失敗しない利用ポイント

福岡市交通用福祉ICカードの基本は、交通系IC対応の公共交通での運賃支払いに限ることです。福岡市地下鉄は全駅の改札でタッチして乗降でき、西鉄バスは乗降時の読み取り機で処理します。JR九州は在来線のICエリアで利用できる一方、新幹線の自動改札では使えません。買い物やコンビニの電子マネー支払いも不可で、用途外の決済には反映されない仕組みです。チャージや残高確認は駅の券売機など指定の機器で行い、紛失時は速やかに所管窓口へ連絡します。本人以外の利用や譲渡は不正となり、利用履歴の確認で発覚することがあります。高齢者乗車券としての使い方も同じく、案内に沿ってチャージしてから改札や読み取り機でタッチするだけです。福岡市交通用福祉ICカードの使い方を押さえれば、日常の移動がぐっとスムーズになります。

• 使える交通: 福岡市地下鉄、西鉄電車・バス、JR九州在来線、昭和バスなど

• 使えない場面: 新幹線の自動改札、買い物やコンビニ決済、タクシーの電子決済

• 重要ポイント: 本人限定、譲渡禁止、駅券売機で残高確認が可能

タクシー助成券や福祉乗車券とは違う？わかりやすい使い方＆併用ガイド

福岡市の支援は大きく、交通に使うICカード型の支援と、乗車券・助成券の形で提供される支援があります。タクシー助成券はタクシー運賃に充てる紙券や決済向けの仕組みで、福岡市交通用福祉ICカードとは用途が異なります。福祉乗車券は対象者に交付される乗車支援の総称で、路線バスや地下鉄などの運賃を軽減するために使います。併用は制度の案内に従い、同一の乗車で重ねて適用できないケースに注意が必要です。日常の移動がバス中心ならICカードを、通院時のドアツードアが必要ならタクシー助成券を選ぶなど、生活動線で使い分けると効果的です。更新は年度ごとに案内があり、交付決定後にチャージしてから利用します。福岡市交通用福祉ICカードの利用範囲を踏まえ、シーンに合わせて賢く選択しましょう。

項目	福岡市交通用福祉ICカード	タクシー助成券
用途	地下鉄・バス・在来線の運賃	タクシー運賃
決済方法	交通系ICの読み取り機でタッチ	乗車時に助成券提示
使い分け	日常の定路線移動に便利	通院や荷物時などドアツードア
併用可否	同一乗車との重複適用は不可が基本	ルールに従い個別判断

1. 自分の移動パターンを整理します。
2. 地下鉄やバスが中心ならICカードを優先します。
3. 通院や夜間の移動が多い場合はタクシー助成券を検討します。
4. 年度更新の案内に合わせて手続きを行い、交付後にチャージします。

福岡市交通用福祉ICカードの有効期限＆更新を忘れない！年度管理のコツを徹底伝授

乗車券の有効期限＆スムーズな更新方法をわかりやすく解説

福岡市交通用福祉ICカードは、年度ごとに助成額が決定される仕組みです。有効期限は多くの場合、その年度の助成期間に紐づき、次年度の開始前に残高を使い切る運用が安心です。更新は毎年の申請が基本で、介護保険や各種手帳の情報確認が行われます。申請方法はオンライン、郵送、窓口の3通りで、オンラインは待ち時間がなく手続きがスムーズです。交付や決定通知の到着後にチャージして利用を開始します。期限切れ前の余裕ある申請がポイントで、通知書の到着時期を見越してスケジュール管理すると失敗しにくいです。特に祝日や年末年始は窓口が混雑しがちなため、平日の午前・午後の空いている時間帯を活用しましょう。以下のチェックで更新漏れを防げます。

• 毎年の申請が必要（助成は年度単位）

• 決定通知の到着後にチャージして利用開始

• オンライン申請が最短で手続きが完了しやすい

• 期限前に残高確認し、使い残しを避ける

補足として、タクシー助成や他の乗車券を選択している場合は併用可否を必ず確認してください。

令和元年度以前の福岡市交通用福祉ICカードはどうなる？返却や手続きもこれで安心

令和元年度以前に交付された福岡市交通用福祉ICカードを持っている方は、基本的にカード本体を継続利用し、年度ごとに助成ポイントをチャージして使う運用が一般的です。新しい券種や仕様変更があっても、既存カードが使えるケースが多く、返却が必須になるのは紛失・破損・氏名等の変更で再発行が必要な場合に限られます。返却の指示があるときは区役所の案内に従い、郵送や窓口での手続きが可能です。旧カードに残高がある際は、取り扱い（払戻しや繰越の可否）が異なるため、決定通知や案内文をよく確認してください。以下に旧カード対応の整理表を示します。

状況	必要手続き	注意点
カード継続利用	年度ごとにチャージ	返却不要が原則
破損・読取不可	再発行申請	本人確認書類必須
氏名・住所変更	記録更新または再発行	案内に沿って届出
返却指示あり	窓口または郵送返却	案内書式に従う

返却や再発行は混みやすいため、余裕をもって平日に手続きを進めると安心です。

紛失・変更・転出時はどうする？福岡市交通用福祉ICカードのトラブル時手続き丸わかり

こんな時はすぐ届出！ケース別で見る申請・手続きフロー

福岡市交通用福祉ICカードを安心して使い続けるために、紛失や死亡・転出、氏名や住所変更などのトラブル時は早めの手続きが重要です。まずは交付元の区役所や担当センターへ連絡し、状況を伝えてください。紛失は利用停止の依頼が先です。変更がある場合は証明書の提示が必要で、転出は返納が基本です。高齢者乗車券や福祉乗車券の区分により提出物が異なるため、通知書や手帳の有無を確認して準備しましょう。カードは本人専用のため、家族であっても代理利用はできません。不正利用は履歴で確認されるため、見つかった場合も必ず報告してください。なお、新しいカードの交付が必要なケースでは、再交付可否や手数料、チャージの引継ぎ可否が変わることがあります。手続きの受付時間は平日中心の窓口が多いので、混雑を避けて訪れるとスムーズです。

• 紛失は最優先で利用停止を依頼

• 氏名・住所変更は証明書を持参

• 転出・死亡は原則返納

• 代理利用や譲渡は禁止

補足として、最新の受付場所や持ち物は各区の案内で事前確認すると安心です。

電話確認が来てもあわてない！申請後に備えておくべきワンポイント

申請後は、区役所やセンターから本人確認や申請内容の確認の電話が入ることがあります。連絡が取りやすい時間帯を申請時に記入し、日中つながる電話番号を登録しておくと安心です。つながらない場合は処理が止まるため、折り返しの窓口番号をメモしておきましょう。確認の主な内容は、氏名・住所・生年月日、手帳区分や介護保険の所得段階、通知書の受取方法などです。内容に誤りがあると再提出になるため、申請書と本人確認書類の表記を一致させてください。福岡市交通用福祉ICカードは公共交通の助成に限られるため、利用範囲やチャージ種別の説明が行われることもあります。応答できなかった場合は、案内に記載の受付時間内に必ず折り返しをしましょう。連絡手段をメールに変更したい場合は、その旨を伝えるとスムーズです。

確認項目	必要な準備	つながらない時の対応
本人情報（氏名・住所）	本人確認書類	営業時間内に折り返し
手帳・所得段階	手帳番号・通知書	後日再確認の予約
受取方法・連絡先	最新の電話・メール	連絡先の更新依頼

番号を事前に登録簿で再確認し、留守番電話の案内も簡潔にしておくと確実です。

よくある疑問もこれでスッキリ！福岡市交通用福祉ICカードのQ&A

申請や交付対象・交付額の「よくある質問」まとめ

• 誰が対象ですか？ 福岡市に住民登録のある高齢者や障害のある方が対象です。高齢者は一定の介護保険料所得段階、障害のある方は各種手帳の等級と前年所得が基準になります。詳細は最新の交付案内で確認してください。

• いつ申請できますか？ 毎年度の募集期間に受け付けます。受付開始日や締切日は年度で変わるため、令和の各年度の案内を参照するのが確実です。

• 申請方法は？ オンライン申請、郵送、区役所窓口の三つです。オンラインはスマホやPCから可能で、郵送は申請書と必要書類を同封します。窓口は平日時間内の受付が基本です。

• 必要書類は？ 本人確認書類、介護保険料決定通知書や各種手帳の写しなどが中心です。初回交付と更新で必要物が異なるため、申請書の記載をよく確認してください。

• 交付後の有効期間は？ カード自体は継続利用し、毎年度の交付決定後にチャージして使う運用が一般的です。年度をまたぐ場合は新たな申請が必要です。

• 不正利用はバレる？ 本人利用限定で、ICの利用履歴で確認可能です。家族や友人の使用、譲渡は規約違反なので絶対にやめましょう。

上記を押さえると、申請の迷いが少なくなりスムーズです。年度告知の期日と必要書類の更新点だけは毎回確認しましょう。

交通用福祉ICカードのチャージ・残高確認・利用範囲についてのQ&A

項目	できること	主な場所・時間の目安
チャージ	通知書に基づく現金チャージ	地下鉄駅の券売機やポイントチャージ機、設置区役所の機器
残高確認	券売機や改札機でのタッチ表示	地下鉄各駅など
利用範囲	地下鉄・バス・JR九州などの交通機関	対象路線でタッチして乗降
対象外	新幹線や買い物・コンビニ決済、タクシー電子決済	電子マネー用途は不可

• どこで使える？ 福岡市地下鉄、西鉄バスや電車、JR九州など対象路線で使えます。買い物やコンビニ支払いには使えません。

• チャージ方法は？ 交付決定通知書を持参して、ポイントチャージ専用機や駅券売機で現金チャージします。オートチャージは対象外です。

• 残高確認は？ 駅の券売機や改札機でタッチして表示します。レシートで履歴を出せる機器もあります。

• 新幹線は使える？ 新幹線は対象外です。別途きっぷを購入してください。

• 使い方のコツは？ 乗車時と降車時の確実なタッチが重要です。反応しない時は係員に相談しましょう。

番号手順で不安を解消します。

1. 通知書を受け取る
2. 駅や区役所の機器でカードと通知書を提示
3. 案内に沿って金額を選び現金投入
4. チャージ完了を確認して受け取り
5. 対象交通で乗車時・降車時にタッチして利用

操作は数分で完了します。混雑時間帯を避けるとよりスムーズです。