中野区障害福祉課の窓口や申請・相談もこれで安心！迷わず手続きできる時短テク完全ガイド

「どの係に相談すればいいの？」——申請・相談・給付が混ざりやすいのが障害福祉の困りごとです。中野区では、認定や給付の担当、在宅支援や施設調整、子どもの発達支援など、役割が分かれています。まずは自分の用件を“申請”“相談”“給付”“施設”のどこかに当てはめると迷いにくくなります。

中野区公式の案内ページでは、窓口情報や申請手順、相談先の連絡先が整理されています。電話が難しい場合のFAXや、混み合う時間帯を避けるコツも事前にチェックできます。来庁前に確認するだけで、待ち時間や手戻りが大きく減らせます。

本記事では、窓口の場所・アクセス、手帳や受給者証の手続き、在宅か施設かの選び方まで、区の公開情報をもとに要点を一気に把握できるようにまとめました。「自分はどこに何を持って行けばいいか」が数分で分かるよう構成しています。迷ったら、まずは相談先の選び方から読み進めてください。

中野区障害福祉課がすぐわかる！かんたん案内と便利な窓口まとめ

中野区障害福祉課の主な係と役割をパッと見で理解できるポイント紹介

中野区障害福祉課は、障害に関する相談や手続きの入口です。名称が似ていて迷いがちな係も、役割を押さえればスムーズにたどり着けます。まず覚えたいのは、申請や認定は「認定給付係」、在宅での暮らしの支援は「在宅福祉係」、日常の悩みは「障害者相談係」が起点になることです。計画相談やつなぎの役割は基幹相談支援係が担い、障害者支援係は就労や生活支援プログラムの調整に関わります。障害者施設係は施設利用や整備関連、子ども発達支援係は就学前後の発達相談や支援サービスが中心です。区全体の方針や連携を推進するのが障害者施策推進係で、横断的な企画や情報提供を行います。以下の表で担当の目安を押さえ、最短ルートで相談しましょう。

係名	主な役割	相談・申請の目安
認定給付係	受給者証、支給決定、障害福祉サービスの認定	申請書類、更新、変更手続き
在宅福祉係	在宅生活の支援、地域資源の案内	ヘルパー等の利用相談
障害者相談係	生活・福祉の総合相談	どこに相談すべきか迷う時
基幹相談支援係	計画相談、関係機関連携	支援計画や調整が必要な時
子ども発達支援係	児童発達支援、発達相談	0歳から高校生世代の相談

補足として、中野区障害福祉サービスの利用は、原則として相談→申請→認定→利用開始の順で進みます。迷ったら総合相談につながる係へ連絡すると安心です。

担当業務の分かりやすい見分け方と相談先の決め方

中野区障害福祉課へは、用件の種類で入口を決めると早いです。ポイントは次の四つです。まず、申請・更新・変更が目的なら認定給付係です。受給者証や障害者手帳の手続き、中野区障害者手帳申請や中野区障害者手帳再発行などはここが目安になります。次に、日常の相談や制度の案内が必要なら障害者相談係へ。支援メニューを広く把握しているため、中野区障害者支援の最短ルートを提案してくれます。三つ目は、サービス利用に向けた計画づくりで、基幹相談支援係が関係機関と連携して調整します。最後に、子ども・発達のテーマは子ども発達支援係が担当し、教育や療育の情報も一緒に整理してくれます。関連が近い窓口として、中野区福祉事務所生活援護課や生活保護の相談が必要なケースもあります。複数が絡む場合は、最初に総合相談へ連絡し、どの係に回すのが最短かを確認するのが効率的です。

行き方も迷わない！住所とアクセスの基本情報ガイド

初めてでも迷わないコツは、区役所内の案内板で「障害福祉課」の表示を確認し、フロアの受付で現在の窓口位置を聞くことです。区役所は改修やフロア変更が入る場合があるため、来庁前に中野区役所の代表電話で最新の窓口場所と受付時間を確認すると安心です。再検索の多い「中野区役所障害福祉課時間」については、平日の昼休みや夕方は混みやすい傾向があるため、午前の早い時間帯がねらい目です。アクセスは鉄道駅から徒歩圏が目安で、バス停からも近いルートが用意されています。必要な持ち物が不明な場合は、中野区役所電話番号を利用して事前確認すると、二度手間を防げます。なお、中野区福祉事務所住所や中野区福祉事務所電話番号は所管が異なる場合があるため、生活保護や中野区生活保護電話番号といったテーマは生活援護課へと伝えると適切な部署につながります。近隣区との比較や転居予定で杉並区障害福祉課を調べたい場合は、名称や係編成が異なる点に留意し、受給者証の取り扱いなどは各区の案内で確認してください。アクセスの事前準備として、必要書類の控えの持参と身分確認書類を忘れずにご用意ください。

受付時間や連絡先を事前チェック！スムーズに動くコツ

電話番号や連絡手段の選び方のコツ

中野区障害福祉課へ相談するときは、用件と希望の連絡手段を最初に整理するとスムーズです。電話は即時性がありますが、聞き取りに不安がある方はメールやFAXを併用すると負担が軽くなります。折り返し希望なら氏名・要件の概要・つながりやすい時間帯を伝えるのがコツです。手元に用意しておくと良い情報は、障害者手帳の有無、相談したいサービス名（例:中野区障害福祉サービス、福祉事務所生活援護課との連携希望など）、住所エリアです。問い合わせ前に目的を一文でまとめると、担当部署への取次が早まります。杉並区障害福祉課など他区の制度と比較検討中である旨を添えると、中野区で利用できる福祉や相談窓口の説明が正確になりやすいです。

• 電話が難しい場合はFAXで「折り返し希望」と明記

• 緊急性が低い相談はメールで詳細共有

• 通話メモを取り、担当名と確認事項を記録

• 再連絡の窓口を一本化し、重複連絡を防ぐ

受付時間や混み合う時間を知ってストレスフリーに

来所や電話の負担を減らす鍵は、受付時間と混雑傾向の把握です。平日午前の始業直後と昼前後は混み合いやすいため、落ち着いて話したい場合は15時前後が狙い目です。手続き相談は書類確認に時間を要するため、締切期や給付関連の時期は待ち時間が伸びることがあります。中野区障害者手帳の申請や更新、障害者手当の相談、福祉事務所生活援護課と関連する生活保護の確認などは所要時間に余裕を確保しましょう。事前に必要書類の有無を確認し、不明点は電話かメールで先に共有すると滞在時間を短縮できます。近隣の杉並区障害福祉サービスの受給者証など他区の用語を持ち込む際は、中野区の用語へ置き換えると誤解が減ります。

ポイント	具体策	効果
混雑回避	10時台・昼前後を避け15時目安	待ち時間の短縮
事前確認	必要書類と担当部署を先に確認	往復回数の削減
連絡手段	電話＋メールで要点共有	伝達ミスの防止
時間配分	手続き相談は余裕を確保	相談の質向上

上記を押さえると、中野区の福祉相談が落ち着いて進みやすくなります。用件整理と時間選びで、初回連絡からの流れが快適になります。

障害福祉サービスを中野区障害福祉課でスムーズに申請・認定する流れ

認定給付係で失敗しない手続きの進め方

中野区障害福祉課での手続きは、流れを押さえるほど早く進みます。ポイントは、受給者証の申請→認定→給付→利用開始の順を崩さないことです。申請時は本人確認書類、障害者手帳や医師意見書、サービス等利用計画案、マイナンバー関係、印鑑などを用意します。認定では障害支援区分や必要量が判断され、給付決定後に事業所と契約、利用開始となります。手続き中の連絡は記録に残るメールや書面が安心です。中野区障害福祉サービスの対象や上限月額は制度で定まりますが、個別事情で変わるため早めの確認が有効です。以下の手順を参考に、抜け漏れゼロで進めましょう。

• 必要書類をチェックして事前に揃える

• 申請書は控えを保存し提出日をメモ

• 認定結果の通知後に速やかに事業所と調整

事前相談の大切さと基幹相談支援の賢い使い方

手戻りを避ける近道は、基幹相談支援への早めの相談です。生活状況、医療、就労、家族支援などを整理し、相談記録を残すことで、認定給付係とのやり取りがスムーズになります。計画相談では、希望する在宅福祉や通所、短期入所などの優先度を可視化し、サービス等利用計画に反映します。面談前に「困りごとリスト」「週のスケジュール」「主治医情報」を書き出すのがコツです。中野区障害者支援の窓口は混み合うことがあるため、来庁前の電話番号での確認が安心です。必要に応じて中野区障害者手帳の更新や再発行、東京都身体障害者手帳関連の手続き時期も同時に確認し、同時進行で準備すると時間短縮につながります。

準備物	目的	ワンポイント
相談記録・困りごとメモ	申請理由の明確化	箇条書きで短く要点を書く
主治医の情報	医療連携	受診日や投薬内容を添える
サービス希望の優先度	計画相談での合意形成	第1〜第3希望を決める
連絡先一覧	緊急時対応	事業所・家族・担当の順で記載

短時間で全体像を共有できると、申請から給付決定までの待機時間の短縮が期待できます。

在宅福祉と施設利用で迷ったら？最適な相談窓口選び

「自宅で続けるか施設を検討するか」で迷うときは、生活リズム、介助量、通院、家族の支援力を基準に比較します。最初の一歩は中野区障害福祉課への相談ですが、内容により適切な窓口が異なります。在宅福祉なら訪問系や通所系、施設サービスなら短期入所や入所系を中心に検討します。隣接区の情報を比較したい場合は、杉並区障害福祉課や杉並区障害者生活支援課の制度概要を把握し、通所範囲や受給者証の要否を確認すると判断しやすくなります。中野区福祉事務所生活援護課と連携が必要なケース（例：収入状況や中野区生活保護電話番号の確認）があるため、連絡先の整理を忘れずに。迷ったら、下の手順で進めましょう。

1. 在宅か施設かの希望を仮決めし優先条件を3つ書き出す
2. 基幹相談支援で生活像を共有して支援量を試算
3. 受給者証の区分・支給量を確認し候補サービスを見学
4. 事業所の空き状況と通所ルートを確認して契約可否を判断
5. 利用開始後1カ月で計画を見直し負担を最適化します

障害者手帳や手当の申請で迷わない！失敗しない手続き手順

手帳の申請・更新で必要な書類＆ポイントまとめ

障害者手帳の申請や更新、再発行は、最初に流れを押さえると驚くほどスムーズです。中野区障害福祉課で案内される主な手帳は、身体障害者手帳、愛の手帳（知的障害者向け）、精神障害者保健福祉手帳の三種です。準備物の基本は、医師の診断書、顔写真、本人確認書類、申請書の四点で、更新や再発行でも原則は同様です。写真のサイズや撮影時期に条件があるため、撮り直しを避けるには事前確認が安全です。申請は区役所窓口での提出が一般的ですが、郵送の可否は取り扱いが分かれるため、受付時間や方法を先に確認すると待ち戻りを防げます。中野区障害福祉サービスの案内を参照し、等級や有効期限、交付後の福祉サービスの利用手続きまで一気通貫で段取りを整えるのが失敗しないコツです。杉並区障害福祉課など隣接区での手続きは要件が異なることがあるため、比較検討するときは項目をそろえて見比べましょう。

• 写真と診断書の有効期限は要チェック

• 申請方法（窓口／郵送）の違いを確認

• 更新時期は余裕をもって準備

• 交付後のサービス利用も同時に計画

短時間で準備を終えるには、チェックリスト化して抜け漏れを防ぐのがおすすめです。

手当の種類や支給日を知ってモレなく申請

手帳とあわせて検討したいのが手当です。中野区障害者支援の枠組みでは、代表例として心身障害者福祉手当、東京都の制度に基づく各種手当があります。対象、必要書類、支給開始までの期間は制度によって異なるため、要件の照合と提出期限の管理が重要です。支給日は制度や月により差が出るため、振込サイクルの想定と家計計画を連動させると安心です。中野区障害者手帳の申請・更新と同時に進めると審査待ちが重なっても効率的です。なお、中野区福祉事務所生活援護課が所管する支援や生活保護との関係は個別判断になるため、重複受給が可能かは必ず相談しましょう。参考比較として杉並区障害者サービス受給者証の運用や杉並区役所障害者生活支援課の手当もありますが、適用条件の差があるため注意が必要です。

項目	概要	確認ポイント
心身障害者福祉手当	重度の障害等を対象とする手当	対象要件と医師意見書の有無
東京都の手当	都の基準で実施される手当	所得制限と手帳等級の条件
支給日	制度ごとに設定	初回振込までの期間と指定口座

表の要件は制度改定で変わることがあるため、最新の案内を必ず確認してください。支給開始の見込みを把握し、申請の順番を整えると手当の空白期間を抑えられます。

相談窓口を賢く使いこなす！ケースごとの連絡先選び方ガイド

障害者相談係を頼るのはこんな時！迷ったらチェック

暮らしの中で「どこに相談すれば良いか分からない」と感じたら、まずは障害者相談係に連絡するとスムーズです。中野区障害福祉課の中でも、生活全般の相談や支援の調整を担う入口として機能します。例えば、福祉サービスの利用検討、緊急時の初期対応、医療・介護・就労の情報整理、家族の負担感の相談などが対象です。ポイントは、状況を簡潔にまとめて伝えることです。現状、困りごとの頻度、利用中の福祉サービス、主治医や中野区福祉事務所との関わりがあれば共有しましょう。緊急性が高い場合は安全確保を優先した上で早めの連絡が有効です。中野区障害者支援の窓口は関係機関と連携して対応できるため、迷ったら一本化して相談するのが近道です。必要に応じて担当係へ適切に案内されます。

• こんな時に最適：生活リズムの乱れ、家族の介護疲れ、サービス利用の入口探し

• 準備したい情報：困りごとの具体例、通院先、利用歴、緊急連絡先

短時間で要点を伝えると、次の手続きまでの道筋が明確になります。

子ども発達支援と就労支援の相談先を詳しく解説

お子さまの発達に関する相談と、大人の就労・社会参加に関する相談は窓口が異なります。子ども発達支援係は、乳幼児期から学齢期の発達特性、療育、保育・学校との連携、医療や福祉のつなぎをサポートします。評価や支援計画の調整が必要な際もここが出入口です。一方で障害者支援係は、成人期の就労支援、日中活動、地域生活の定着、サービス受給者証の手続きなどを担います。中野区障害福祉サービスの利用相談では、対象年齢、支援の目的、必要書類が変わるため、事前整理が有効です。再検索ニーズが高い中野区障害者手帳や東京都身体障害者手帳の申請・更新・再発行に関する質問も、該当係で流れを確認できます。比較の観点では、杉並区障害福祉課との違いは地域資源や連絡先で、中野区内の案内は中野区役所の担当部署が最短です。

相談テーマ	主な担当	主な内容
発達・療育	子ども発達支援係	発達評価、療育先案内、園・学校連携
就労・日中活動	障害者支援係	就労移行・継続支援、地域活動支援
受給者証・手続き	障害者支援係	申請手順、必要書類、更新時期

テーブルの担当を目安に、初回相談の宛先を選ぶと手続きが早まります。

施設係へのベストな相談事例

入所や短期入所、通所系サービスの調整は施設係が適しています。具体的には、介護者の休息で利用する短期入所、在宅生活を支える通所サービスの組み合わせ、重度化に備えた入所先の検討などです。安全面や医療連携の要否、送迎の有無、費用負担の見通しを押さえると検討が進みます。中野区障害福祉課の手続きでは、事前に相談を行い、サービス受給者証や計画の整備が必要になる場合があります。比較検討のステップは次の通りです。

1. 必要性の整理：介護量、通所頻度、夜間支援の要否を明確化
2. 条件の優先順位：場所、医療対応、送迎、費用を順位付け
3. 見学・照会：空き状況と支援体制を確認
4. 手続き準備：必要書類と相談記録を揃える
5. 利用開始後の振り返り：支援目標と効果を点検

入所・通所は生活の質に直結します。迷う場合は中野区福祉サービスの全体像を把握できる係に早めに相談すると、選択肢が広がります。

中野区の福祉事務所や生活援護課と障害福祉課の関係性をスッキリ解説

生活保護・生活困窮の相談と障害福祉のつながりを整理

生活に困ったらまず相談先を見極めることが近道です。中野区の福祉事務所にある生活援護課は生活保護や生活困窮の総合窓口で、収入状況や住居、医療など生活全体を支えます。一方で中野区障害福祉課は障害福祉サービスの利用調整や相談を担い、障害者手帳や中野区障害者支援に関する案内を行います。両者は役割が重なる部分もあり、同時に相談するケースでは生活の維持に直結する支援を先に整えることがポイントです。たとえば、家賃や食費が逼迫しているなら生活援護課へ、サービス利用や中野区障害福祉サービスの調整は障害福祉課へ進める流れが合理的です。連携して進める際は、支援の優先順位と申請の順番を整理して重複手続きを避けるとスムーズです。

• 相談の第一声は生活の緊急度で選ぶと迷いにくいです

• サービス申請と収入・資産確認は担当が異なるため整理が有効です

• 手帳や受給者証の有無で利用可否が変わるので手元確認が安心です

補足として、手続きの途中で不明点が出たら記録を残し、担当部署名と日時を控えると後工程が速くなります。

福祉事務所リストや電話番号を準備する前のワンポイント

問い合わせ前に情報を整えるだけで、説明時間を短縮できます。まず、相談目的を一文で言える形に要約しましょう。次に、直近の収入・支出、家賃、世帯人数、健康保険の種別、医療機関の通院状況など基礎情報をメモにまとめます。障害者手帳や医師の意見書、受給者証の有無も確認すると、中野区障害者手帳の更新や中野区障害者手帳再発行の可否判断が早まります。中野区役所障害福祉課時間を調べる際は、来庁が難しい場合の郵送や代理申請の可否も聞いておくと安心です。なお、中野区福祉事務所住所や中野区福祉事務所電話番号は公式の案内を最新で確認してください。中野区役所電話番号や中野区生活援護課電話番号、関連する中野区福祉事務所faxも控えておくと、書類送付や照会の段取りがスムーズです。

準備項目	具体例	効率化のコツ
相談要約	生活費が不足、家賃滞納中など	一文で要件を先に伝える
身分確認	本人確認書類・保険証	原本とコピーを用意
所得・資産	通帳、給与明細、家賃契約	直近3か月分を整理
障害関連	手帳、意見書、受給者証	有効期限と等級を確認

番号の流れを作ると迷いません。

1. 要件を一文で整理する
2. 必要書類を分類して封筒にまとめる
3. 中野区障害福祉課と生活援護課のどちらへ先に連絡するか決める
4. 受付時間を確認して電話か来庁の手段を選ぶ
5. 相談後の宿題と期日をメモに残す

この手順に沿えば、問い合わせから申請までの往復回数を減らせます。

杉並区・新宿区との違いもバッチリ！失敗しない申請や手続きの極意

地域ごとで違う申請先や運用方法を見分ける方法

同じ東京都内でも、手続きの窓口や運用は区ごとに微妙に異なります。中野区で障害福祉サービスを使う人は、まず中野区障害福祉課の所管と、東京都が所管する制度の線引きを押さえることが大切です。杉並区や新宿区では担当課名や電話窓口の分け方が違い、受給者証の更新時期や障害者手帳の案内ページ構成も異なることがあります。迷ったら区の公式ページから該当ページへ進み、制度名で照合しながら手続きの順番を確認しましょう。特に中野区障害福祉サービスの申請書の提出先、相談窓口の受付時間、福祉事務所生活援護課との役割分担を事前に把握しておくと、電話やメールでの問い合わせがスムーズです。周辺区の表記差に惑わされず、制度名と窓口名をセットでチェックするのが安全です。

• ポイント

  • 区と都の役割を確認してから申請順を決める
  • 窓口名の違いで担当が変わるため案内ページで再確認
  • 受付時間と必要書類の最新版を必ず参照

中野区の記載を基準に、杉並区・新宿区の表現差を照らし合わせると誤りを防げます。

比較観点	中野区	杉並区	新宿区
主な窓口名の傾向	障害福祉課、福祉事務所生活援護課	障害福祉関連課の名称差あり	障害者支援関連課の名称差あり
代表的手続き	障害者手帳、受給者証、手当	受給者証や手帳の案内構成が区独自	手当や相談導線の構成が区独自
確認の起点	区公式の申請案内ページ	区公式の制度ページ	区公式の申請手順ページ

上記は表記や導線の「違いの傾向」を把握するための目安です。詳細は各区の公式情報で確認してください。

転入・転出時に気を付けたい継続手続きの注意点

区をまたぐと、受給者証の切り替えや障害者手帳の住所情報、手当の継続など、複数の更新が同時に必要になります。中野区に転入する場合は、前住所地での資格が自動で続くとは限らないため、中野区障害福祉課に早めの相談を行い、期限がある手続きから順に対応しましょう。併せて中野区福祉事務所生活援護課の所掌する相談や支援と、障害福祉サービスの担当を整理し、中野区役所電話番号の代表から目的の課につないでもらう方法も有効です。杉並区や新宿区からの転入では、名称や書式が違っても制度の根幹は共通のため、必要書類をそのまま持参して差分のみを補うのが早道です。障害者手当や障害年金は所管が異なるため、案内の通りに窓口を分けると手戻りを防げます。

1. 現住所での資格状況を確認し、有効期限と更新月を控える
2. 転入日前後に相談窓口へ連絡し、提出物と受付時間を確認
3. 受給者証・手帳・手当の順で優先度をつけて申請
4. 郵送やメール対応の可否を確認し、控えを保管
5. 処理後の記載内容と交付日を必ず点検

中野区の案内を起点に、杉並区・新宿区の違いを踏まえて進めると、継続利用が途切れにくくなります。

来庁前チェックリストで時短！混雑を避ける賢いテクニック

オンラインや電話でカンタン事前相談のすすめ

中野区障害福祉課へ行く前に、まずはオンライン申請や電話相談を活用すると待ち時間を大きく減らせます。障害福祉サービスの案内や申請可否の確認、必要書類のチェックは来庁不要の相談で済む内容が多いです。たとえば中野区障害者手帳の手続きは書類の事前確認ができ、障害者福祉手当や中野区障害者支援の利用可否も電話で概況を聞けます。来庁が必要となりやすいのは原本確認を伴う申請や写真提出、代理申請では本人確認が必要なケースです。中野区役所障害福祉課の受付時間や中野区役所電話番号は混雑回避のカギになるため、受付時間内に要点を整理して連絡しましょう。隣接区の杉並区障害福祉課との違いを比較したい場合も、基準や受給者証の取り扱いは自治体で異なるため、中野区福祉サービスの基準を優先して確認するのが安心です。

• 事前相談で必要書類の抜け漏れが減る

• 来庁不要な確認事項を先に片付けられる

• 受付時間と混雑の山を外しやすい

補足として、中野区福祉事務所生活援護課に関する内容は所管が異なる場合があるため、目的に合った窓口を選ぶとスムーズです。

当日の持ち物チェック！窓口までスムーズにたどり着くコツ

当日は「身分証」「申請書」「必要書類原本と写し」「写真」「印鑑」「通帳など口座情報」をひとまとめに準備し、受付で用件を明確に伝えるとスムーズです。中野区障害福祉サービスや中野区障害者手帳の申請では、医師の診断書や各種証明の原本提示が求められることがあるため、写しだけの持参は避けましょう。受付から窓口までの流れは概ね「総合受付で番号札取得→案内表示に従って移動→障害福祉課で手続き→控え受け取り」です。中野区役所障害福祉課時間は事前確認が必須で、閉庁間際は相談が長引くと当日中に完了しないことがあります。電話が苦手な場合は簡潔な要件メモを用意しておくと、受付での説明が短縮できます。中野区福祉事務所電話番号や中野区生活援護課電話番号に誤ってかけないよう、窓口名と目的を一致させてから連絡するのがコツです。

チェック項目	具体例	注意点
本人確認	マイナンバーカード、運転免許証	有効期限を確認
必要書類	診断書、証明書、写真	原本と写しを両方携行
連絡先控え	中野区役所電話番号、担当課	開庁時間内に発信
支給関連	通帳、印鑑	口座名義の一致を確認

短時間で済ませたいときは、番号札取得直後に不足書類の有無を先に確認し、無駄な往復を防ぎましょう。

中野区障害福祉課についてのよくある質問まとめ

窓口の場所・アクセスを迷わずチェックする裏ワザ

中野区障害福祉課へ向かう前に、住所や最寄駅からの動線、館内案内の読み方を押さえると迷いません。まずは公式のフロアガイドで部署名を確認し、入口付近の総合案内で現在位置と行き先のフロア番号を照合します。エレベーター前の案内板は目的部署のある階から読み、矢印で進行方向を判断すると早いです。到着後は受付番号札の発券が必要な場合があるため、掲示をチェックしてください。問い合わせ前に中野区障害福祉サービスの名称を控えておくと説明がスムーズです。比較のために杉並区障害福祉課の取り扱い名称を持参しても理解が進みます。中野区役所電話番号は代表経由になることが多いため、担当直通が不明なら代表に取り次ぎを依頼しましょう。来庁が難しい場合はメール相談や電話相談を活用し、必要書類は事前に確認しておくと待ち時間を短縮できます。

• 迷わないコツを先に把握する

• 公式フロアガイドと案内板を併用する

• 受付の発券や掲示を必ず確認する

• 書類名や相談内容をメモで提示する

下記の表は、よくある確認ポイントをまとめたものです。来庁の前後でチェックすると効率的です。

確認項目	要点	ヒント
住所と最寄駅	公式住所と駅出口を事前確認	交差点名やランドマークもメモ
所要時間	徒歩分数は余裕を持って計画	雨天時は+5〜10分を見込む
館内案内の見方	フロア番号→部署名→矢印の順	迷ったら総合案内で再確認
受付方法	番号札・記入票の有無を確認	掲示の手順に従うと早い
連絡先	代表と直通の違いを把握	不明時は代表へ取り次ぎ依頼

番号で進めたい方は、次のステップで移動するとスムーズです。

1. 入口でフロアガイドを確認して目的部署の階を確定する
2. 案内板の矢印に沿って移動し、同階の掲示を二度見でチェックする
3. 受付の発券や記入を済ませ、呼び出し方式を確認する
4. 相談内容と氏名を口頭で要約し、必要な中野区障害者手帳や中野区障害者手当の相談である旨を伝える
5. 追加書類の指示を控えると、次回の手続きが短時間で完了します

補足として、中野区福祉事務所生活援護課の案内と混同しやすいので、障害福祉課への相談か生活援護課への相談かを明確にしてから受付に進むと誤案内を防げます。