介護現場経験者による専門的なサポート体制
老人ホーム紹介センターふくさとでは、訪問介護ヘルパーや福祉用具営業として1,000名を超える高齢者と関わってきた現場経験を持つスタッフが、施設探しから入居までを一貫してサポートしています。介護度を伺えば身体状況を想像でき、脳梗塞や認知症など疾病ごとの症状も理解できるため、単なる施設情報の提供にとどまらず、ご利用者様の身体状況や生活背景を踏まえた提案が可能です。医療対応が必要な方から自立度の高い方まで、幅広いニーズに対応しており、施設ごとの特徴を見極めながらご本人様に最適な環境をご提案できる点が大きな強みとなっています。
介護現場で培った専門知識を活かし、表面的な条件だけでなく「その方らしく暮らせるか」という深い視点で老人ホームを選定しています。病状や介護度を正しく理解したうえで、ご希望に合った施設を迅速にご紹介し、施設見学では数多くの施設を知るからこそ分かる施設ごとの違いを説明しながら、見学をより有意義なものにします。入居は人生における重要な決断であり、長年住んだ自宅との別れや人生最後の引っ越しになることを踏まえ、ご本人様とご家族様が納得できる住まいを一緒に探していくことを大切にしています。
全国10,000施設から最適な住まいを提案
全国170店舗の老人ホーム紹介グループに所属しており、入手の難しい情報の交換も行いながら、それぞれの企業の強みを発揮しています。このグループで紹介可能な全国10,000施設以上の中から、ご希望に沿った老人ホームをご紹介できる体制を整えており、認知症の方向けのグループホームから高級な有料施設、介護付きの施設まで幅広く対応しています。埼玉を拠点に川口市や蕨市、さいたま市といった埼玉南部エリアを中心に活動していますが、関東全域や東京、遠方の施設をお探しの方にも柔軟にご提案できます。
ご家族が遠方にお住まいの場合でも、オンラインや電話でのご相談など柔軟に対応しており、施設見学も手配しながら入居に関する手続き連絡などもトータルでサポートします。施設探しでは、費用や立地、医療対応の有無など多くの条件を考慮する必要があり、施設ごとに異なる特徴や費用体系を理解しながら、ご利用者様の身体状況や生活スタイルに最適な施設を探すことが重要です。お電話やLINE、メールで相談を承っており、土日祝日も対応しているため、お急ぎの場合でも柔軟に調整いたします。
入居日同行まで実施する充実のサポート
基本的に老人ホーム紹介業者の対応は、相談から入居日調整までとなりますが、老人ホーム紹介センターふくさとは入居日同行まで行い、入居完了まで不安なく進められるようサポートしています。相談・施設提案の段階では、ご希望や身体状況に合わせてプロの視点で最適な施設を厳選し、見学予約・同行では面倒な日程調整を担当しながら、介護業界経験者の目線でチェックすべきポイントを客観的にアドバイスします。入居調整・当日同行では、入居日の調整はもちろん、当日の移動や荷解きまで立ち会い、新しい生活がスムーズに始まるよう最後まで寄り添っています。
ご自宅や病院への出張相談も可能なため、何から始めればいいかわからないという方も安心してご相談いただけます。施設見学の同行はもちろん、入居日当日までしっかりとサポートすることで、ご利用者様が安心して新しい生活をスタートできるよう専門的な視点から丁寧にアドバイスしています。見学時には施設担当者も自身の施設の強みは分かっていても他の施設との比較をして説明することは難しいため、双方の条件を理解する立場として見学をより有意義なものにする役割を担っています。
ワンストップで対応できる包括的な付帯サービス
施設探しだけでなく、入居後の生活を見据えた包括的なサポートも提供しており、不動産売却や不用品回収、買取といった付帯サービスをワンストップで対応できるため、ご家族の負担を大きく軽減できます。入居後に空き家となるご自宅の売却や管理についても、信頼できる業者と連携してサポートしており、月1回の訪問で外観確認や郵便物の整理、簡易清掃を実施する空き家管理サービスも行っています。東京や埼玉では、施設入居に伴う不動産売却の相談も多く寄せられており、適正価格での売却をサポートしながら、不用品回収や買取サービスでは家具や家電、貴金属などを丁寧に査定し、処分費用を抑えながら必要なものだけを施設に持ち込めるようお手伝いしています。
身元保証が必要な方には成年後見人のご紹介も可能で、複数の業者に別々に連絡する手間を省き、窓口を一本化することでスムーズに準備を進めていただけます。遠方にお住まいのご家族にとっても、こうした包括的なサービスは大きな安心材料となり、施設探しから入居後の生活まで長期的な視点でサポートを続けています。入居前後に関わる多岐にわたる業務を丁寧にサポートし、新しい暮らしへの移行期間を安心して過ごしていただけるよう支援しており、些細な疑問や不安も遠慮なくご相談いただけます。
